新华全媒+丨中消协发布100个城市消费者满意度测评报告
新华社北京3月13日电(记者赵文君)中消协13日发布《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。新华消协报告显示,全媒2023年全国100个城市消费者满意度综合得分为79.92分,丨中个城告总体处于良好水平,发布费33个城市得分位于全国平均线之上。市消
这是满意中消协连续第7年发布城市消费者满意度测评报告。测评将“消费者满意度”定义为消费者购买商品或接受服务过程中,度测对消费供给、评报消费环境和消费维权的新华消协情绪反馈,是全媒以百分制的形式测度出来的消费者主观感受。
报告显示,丨中个城告100个被测评城市排名总体稳定,发布费47个城市满意度得分提高,市消城市得分表现和提升数量均优于2022年。满意无锡、度测杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌分列100个城市消费者满意度综合得分第1至第10名。连续7年的城市消费者满意度测评结果表明,社会消费品零售总额越高的城市,消费者满意度得分相对更高。
2023年消费者满意度测评指标体系由3个一级指标、17个二级指标和27个三级指标组成,在3个一级指标中,“消费供给”“消费维权”得分与2022年相比均有较大提升。
中消协组织第三方专业调查机构于2023年第四季度在100个被测评城市同步开展调查,共计回收消费者有效样本61812个。100个城市范围包括直辖市、省会(首府)城市、计划单列市和部分社会消费品零售总额较高的城市。
中消协将分批次向被测评城市通报各城市测评具体结果,并组织地方消协通过专家评议、消费者调研、大数据分析等方式,对进一步提升被测评城市消费者满意度进行深入研究,为推进放心消费环境建设、完善消费者权益保护体制机制、提升消费者满意度提供有力支持。
相关文章
- 据南方日报,5月1日凌晨2时10分左右,广东梅龙高速S12)梅州往福建方向K11+900m茶阳路段出口方向2公里左右)附近发生高速公路路面塌陷事故。事故造成18辆车被困,现场救出31人送往医院救治。事2024-06-13
- □苏报记者 朱琦当前,苏州正因地制宜加快发展新质生产力,积极构建由10个产业集群、30条产业链组成的“1030”产业体系,着力打造具有领先地位的“智造之城&rdqu2024-06-13
- 至此已成艺术4月26日凌晨,世界各地数以万计的《冒险岛》玩家聚集在Niru的直播间里,等待着见证全球首位满级玩家的诞生。Niru是一位全职《冒险岛》主播,恐怕也是最拼命的《冒险岛》主播——自2021年2024-06-13
今晚!中超战4场,国安+山东泰山分别出战,CCTV5+直播浙江VS河南
今晚!中超战4场,国安+山东泰山分别出战,CCTV5+直播浙江VS河南本周中超一周双赛,北京时间4月30日晚今晚),2024年中超联赛第9轮拉开战幕,率先上演4场对决。中央广播电视总台体育频道CCTV2024-06-13夺冠仅3天,古天乐被赶下宝座,《间谍过家家》9小时票房破1800万
4月30号虽然还不是五一假期,但第一波五一档新片却来了。《间谍过家家代号白》《哈尔的移动城堡》首映,加上《九龙城寨之围城》《没有一顿火锅解决不了的事》提前点映,其实五一档票房大战已经打响了。9小时票房2024-06-13- 苏报讯记者 彭化成 陈兆帅 瞿毅诚)昨晚,苏州市文旅消费促进活动暨《锦夜·青靛甪直》沉浸式夜游项目在甪直启动。市委常委、宣传部部长金洁,副市长查颖冬出席活动。现场,2024年度市文旅体商2024-06-13
最新评论